常见问题 (FAQ)

免费送货需要何种条件?

西马：消费满RM100免费送货；东马：消费满RM250免费送货(2KG 以下) ；其他国家：全球直运超低运费

订购后何时才能收到货品？

订单确认后，您可以在2至3个工作天收到货品。

当收件人不在家时, 我该如何收到我的货品呢?

送货之前，快递人员将联络收件人以确认地址以及通知送货时间。如果送货当天该
收件人不在现场, 快递公司会安排隔天再次把货送到家门。

如何将产品递送至不同的地点？

您可致电百子柜客服专线012-941 9909告知, 我们的接线员会为您安排。

如何产品有瑕疵怎么办？

您可致电百子柜客服专线012-941 9909告知, 我们可以为您安排鉴定, 然后从新发货。

如何对产品不满意怎么办？

只要在7天内致电百子柜客服专线012-941 9909告知, 我们会细心了解, 然后安排
退款。

付款方式？

我们接受 VISA 及 MASTER 信用卡网上付款、银行转账及 PayPal、MOL 第三方支付系统。

所有的网上交易是由 MOL 提供。百子柜公司有权在任何及无事前通知的情况下,
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